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よくある質問

Q:メールが届きません。

 A 

下記のような可能性が考えられます。
マイページにて、ご登録メールアドレスやご自身のメール設定等をご確認ください。

・ご登録のメールアドレスに誤りがある
・ドメイン設定をされている(※)
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・メールボックスの容量が一杯になっている
・お使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策やセキュリティ設定等を行っている

※迷惑メール対策やドメイン設定をされている場合は、弊社から送信する下記ドメインの受信設定をお願いします。
  @sunnyhealth.com
  @sunnyhealth.co.jp

お客様がお使いのメールソフトやプロバイダの設定や不具合により、メールマガジンを継続してお送りできなかった場合、メールマガジンに登録いただいていても、弊社からの送信を停止することがございます。 継続して届かない場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。

●お電話でのお問い合わせ
  0120-170-444  平日 9時~21時/土曜9時〜18時(年末年始除く)
  ※携帯電話・スマートフォンからもご利用いただけます。

●メールでのお問い合わせはこちら

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なお、お問い合わせの日時や内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合もございます。
お急ぎの場合は、お電話でお問合せください。

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