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よくある質問

Q:注文確認メールが届きません

 A 

下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがあります。一度ご確認をお願いいたします。

・ご登録のメールアドレスが誤っている
・お使いのメールソフトやプロバイダ様で迷惑メール対策を行っている
・メールボックスの容量が一杯になっている

ご注文確認メールが届かない場合でも、「注文完了画面」が表示され、ご注文商品が会員ページ内の「ご購入履歴情報」に反映されている場合は、正常に受付が完了しております。

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