Q:パスワードの再設定ができません
A
パスワード再設定メールが届かない
ご登録のメールアドレスやご自身のメール設定等をご確認ください。
迷惑メール対策やドメイン設定をしている場合は、弊社から送信する下記ドメインの受信設定をお願いします。
@sunnyhealth.com
@sunnyhealth.co.jp
詳しくはこちら
「メールアドレスまたは画像のコードが間違っています」が表示される
画像コードの入力に誤りがない場合は、2013年8月以前に、旧サイト「マイクロダイエットオンライン」に登録していたお客様の可能性があります。
下記の手順でパスワードの再設定と当サイトへの更新手続きをお願いします。
1.ログイン画面(下部)に表示された「①マイクロダイエットオンラインmicrodiet.jpに会員登録していたお客様」から設定画面にお進みください。
2.「以前のパスワードを忘れた方」から、パスワードの再設定を行ってください。再設定用のページへリンクするURLをメールでお送りいたします。
3.パスワードを再設定後、再度「①マイクロダイエットオンラインmicrodiet.jpに会員登録していたお客様」から設定画面にお進みいただき、旧サイトのIDと再設定したパスワードでログインしてください。
4.ログイン後「会員情報登録画面」に進みますので、更新手続きをお願いします。更新後はメールアドレスがIDとなります。
※以下の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。
・旧サイトのIDが分からない方
・ご登録のメールアドレスを変更している、または現在使用していない場合
●お電話でのお問い合わせ
0120-662-444
承り時間 平日9:00~21:00 土・日・祝日9:00~17:30
(年末年始除く、8/13~8/16は9:00~17:30の受付)
●メールでのお問い合わせはこちら