お探しのキーワードを入力してください。
「ご利用ガイド」「商品Q&A」「よくある質問」の中から検索します。

よくある質問

Q:ログインできません

 A 

当サイトにログインができない場合、以下の理由が考えられます。

①入力したログイン情報に誤りがある。
 →メールアドレス、パスワードのご確認をお願いいたします。

 ※ パスワードをお忘れ場合は、こちらから再設定をお願いします。
 ※ メールアドレスがご不明の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。

②2013年8月以前に、旧サイト「マイクロダイエットオンライン」に登録していたお客様
 →当サイトのご利用にあたり、下記の手順にて更新手続きをお願いいたします。

<更新方法>
1.ログイン画面(下部)に表示された「①マイクロダイエットオンラインmicrodiet.jpに会員登録していたお客様」から設定画面にお進みください。(更新の際は、旧サイトのID、パスワードが必要です)

2.ログイン後「会員情報登録画面」に進みますので、更新手続きをお願いします。更新後はメールアドレスがIDとなります。

※旧サイトでのパスワードをお忘れの場合は「以前のパスワードを忘れた方」から、再設定をお願いします。再設定用のページへリンクするURLを、メールでお送りいたします。

※以下の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。
・旧サイトのIDが分からない方
・ご登録のメールアドレスを変更している、または現在使用していない場合

●お電話でのお問い合わせ
  0120-662-444 9時~21時(年末年始除く)

●メールでのお問い合わせはこちら