Q:ログインできません
A
当サイトにログインができない場合、以下の理由が考えられます。
①入力したログイン情報に誤りがある。
→メールアドレス、パスワードのご確認をお願いいたします。
※ パスワードをお忘れ場合は、こちらから再設定をお願いします。
※ メールアドレスがご不明の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。
②2013年8月以前に、旧サイト「マイクロダイエットオンライン」に登録していたお客様
→当サイトのご利用にあたり、下記の手順にて更新手続きをお願いいたします。
<更新方法>
1.ログイン画面(下部)に表示された「①マイクロダイエットオンラインmicrodiet.jpに会員登録していたお客様」から設定画面にお進みください。(更新の際は、旧サイトのID、パスワードが必要です)
2.ログイン後「会員情報登録画面」に進みますので、更新手続きをお願いします。更新後はメールアドレスがIDとなります。
※旧サイトでのパスワードをお忘れの場合は「以前のパスワードを忘れた方」から、再設定をお願いします。再設定用のページへリンクするURLを、メールでお送りいたします。
※以下の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。
・旧サイトのIDが分からない方
・ご登録のメールアドレスを変更している、または現在使用していない場合
●お電話でのお問い合わせ
0120-662-444
承り時間 平日9:00~21:00 土・日・祝日9:00~17:30
(年末年始除く、8/13~8/16は9:00~17:30の受付)
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